阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（通讯员 马啸）雪假期间，中国人民银行阿勒泰地区分行聚焦雪场、学生及游客三大核心主体，推出一系列有温度、有力度的专项金融服务举措，夯实支付保障基础，助力“中国雪都”将得天独厚的“冷资源”转化为蓬勃涌动的“热经济”。

　　服务前置，为“冷资源”筑牢“热保障”。雪假前夕，该行就组织辖内金融机构对地区四大国际滑雪度假区及周边酒店、餐饮、文创商店等核心消费场景开展专项巡检，完成了149户重点商户的POS机外卡受理功能测试。假期中，成立工作专班对将军山国际滑雪度假区进行现场抽检与验收，实时保障支付系统稳定、高效运行，实现了支付服务“零故障、零投诉”。

近日，中国人民银行阿勒泰地区分行工作人员走进地区四大国际滑雪度假区及周边酒店、

餐饮、文创商店等核心消费场所开展专项巡检。

　　精准触达，让“小零钱”传递“大温暖”。针对中小学生群体小额、高频的现金使用特点，该行联合金融机构组建流动宣传服务队，一方面走进校园开设“金融知识小课堂”，普及基础金融常识与理性消费观念；另一方面前往雪场及周边商圈，推出“零钱包”便民兑换服务。同时，创新推出“上门兑付+提前预约”模式，学生与商户均可选择现场兑换或电话预约零钞，形成常态化便民服务机制。雪假期间累计兑付零钞12.8万元，发放定制“零钱包”60个，有效缓解了“找零难”问题，让普惠金融服务直达消费最前沿。

　　全面升级，助“中外客”悦享“优服务”。以商户为重点，统筹推进支付便利化与金融知识普及工作。在雪场售票处等醒目位置摆放多语种支付指南、张贴清晰服务标识，并组织商户签署《不拒收现金承诺书》，切实保障了各类消费群体的支付选择权。

　　雪假期间，中国人民银行阿勒泰地区分行累计开展12场专项宣传活动，通过发放折页、现场讲解等方式，向商户和游客普及支付政策与防范电信诈骗知识。此外，针对外国雪友开展了用卡需求与支付体验调研，持续优化涉外支付服务环境，全方位提升冰雪旅游的支付体验与满意度。